Πολιτική αποστολής
Το www.lefterisvlachos.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της επιχείρησης "ΕΛΕΥΘΕΡΙΟΣ ΒΛΑΧΟΣ" που εδρεύει στην Λεωφ. Εθνικής Αντιστάσεως 117-121, Καισαριανής, Τ.Κ 16122, ΑΦΜ: 149967014, ΔΟΥ: Παγκρατίου.Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στον ιστότοπο μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος μας.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα μας,συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.
Όροι χρήσης
Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο μας είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.) κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας,καθώς στον ιστότοπο μας ακολουθούμε ρητά τους νέους κανονισμούς γενικής προστασίας δεδομένων GDPR.Ο Κανονισμός Γενικής Προστασίας Δεδομένων (GDPR) εφαρμόζεται στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης από τις 25 Μαΐου 2018.
Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι μας,που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει ληφθεί.
Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Πολιτική επιστροφών
Η πολιτική μας σχετικά με τις επιστροφές προϊόντων διαρκεί 30 ημέρες.Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. Για να πληρείτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική συσκευασία.Επίσης, δεν δεχόμαστε επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά ή αέρια. Πρόσθετα μη επιστρεφόμενα αντικείμενα: - Δωροκάρτες ! Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας,θα χρειαστει το τίμολόγιο ή απόδειξη αγοράς. Οποιοδήποτε αντικείμενο δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, έχει υποστεί ζημιά ή λείπουν ανταλλακτικά για λόγους που δεν οφείλονται στο σφάλμα μας,δεν επιστρέφεται.
Επιστροφές χρημάτων
Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι έχουμε λάβει το επιστρεφόμενο προιόν Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας. Εάν εγκριθεί,τότε θα γίνει επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής,εντός 4(τεσσάρων) ημερών.
Καθυστερημένες επιστροφές χρημάτων
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων,ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό.Στη συνέχεια επικοινωνήστε με την τράπεζά σας.Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από την επιστροφής χρημάτων. Αν έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση le.vlachos@gmail.com ή στο τηλέφωνο 210-7215739
Επιστροφή
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να στείλετε το προϊόν σας στη διεύθυνση: Εθνικής Αντιστάσεως 117-121, Τ.Κ.16122 , Καισαριανή.
Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.Ανάλογα με το πού ζείτε, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το προϊόν που έχετε επιστρέψει ενδέχεται να διαφέρει. Εάν στέλνετε ένα είδος μεγάλης αξίας,καλο θα είναι να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης.Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.
Πολιτική αποστολής
Η αποστολή των προιόντων γίνεται εντος 1-5 εργάσιμων ημερών απο την ημερομηνία αποδοχής της παραγγελίας.Σε περίπτωση που εκ παραδρομής δεν υπάρχει διαθεσιμότητα σε μέρος ή ολόκληρης της παραγγελίας,τοτε δεσμευόμαστε να σας ενημερώσουμε σχετικά εντός 2(δύο) ημερών.
Ανέπαφη παράδοση
Στο πλαίσιο αυτό, δίνουμε τη δυνατότητα της ανέπαφης παραλαβής παραγγελιών στην πόρτα σας (Contactless delivery), η οποία προϋποθέτει ηλεκτρονική πληρωμή. Η διαδικασία είναι απλή:
-
Ο διανομέας μόλις φτάσει σας ειδοποιεί χτυπώντας το εξωτερικό κουδούνι ή σας καλεί αν έχετε δώσει το τηλέφωνο σας κατά το checkout.
-
Τον ενημερώνετε για το σημείο που επιθυμείτε να αφήσει την παραγγελία.
-
Όταν φτάσετε, ο διανομέας απομακρύνεται και φεύγει μόλις παραλάβετε την παραγγελία.